サポート

設定アプリ → SingRise → マイク がONになっているかご確認ください。初回に「許可しない」を選んだ場合も、ここからいつでも変更できます。また、iPhoneを机に置いて距離が遠い場合や、周囲の騒音が大きい場合は反応が弱くなることがあります。

本体側面の消音（サイレント）スイッチとメディア音量をご確認ください。音量が0のときは、練習画面に警告バナーが表示されます。

無料版では、STAGE 2・3の採点（測定）を1日3回ご利用いただけます。回数は毎日リセットされ、採点なしの練習はすべてのSTAGEで無制限です。SingRise Pro（買い切り）を購入すると、すべての採点が無制限になります。

設定画面の「購入を復元」をお試しください。購入時と同じApple Accountでサインインしている必要があります。復元は無料で、何度でも行えます。

記録は端末内に保存されています。iOSのバックアップ（iCloudバックアップ・クイックスタート）から新しい端末へ復元した場合は、記録も一緒に移行されます。バックアップを使わず新規セットアップした場合は引き継がれません。

低い声・小さな声・「イ」「ウ」のような口を閉じた母音では、声の倍音の影響でオクターブ違いに判定されることがまれにあります。少し声量を上げて「ア」寄りの母音で歌うと安定します。アプリ内の「学ぶ」→「声がオクターブちがいに出るとき」でも詳しく説明しています。

テンポを落とし、音域を無理のない高さに調整するのがいちばんの近道です。1回の点数は体調やマイクとの距離でも変わるため、週単位の変化を見るのがおすすめです。

採点の履歴は、記録画面の「履歴」タブ →「選択」から削除できます。すべてのデータを消したい場合は、アプリを削除してください（端末内にのみ保存されているため、これで完全に消去されます）。

はい。アカウント不要・個人情報の収集なし・広告なしで設計されています。くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。